大傢好,我是張平。這些年來國內銀行業發生瞭巨大的變化,銀行業務逐漸搬到瞭互聯網上。對於客戶來說,隻要使用智能手機就能辦理95%以上的銀行業務,而很多銀行都在減少物理網點和ATM機,為瞭降低各項成本支出。當然,銀行不可能完全關閉所有的物理網點和ATM機,因為仍有部分客戶群體需要到銀行網點來辦理業務。
盡管這些年國內銀行業發生瞭日新月異的巨大變化,但從2024年起,銀行存款業務將迎來新的變化,尤其是在三大趨勢下,儲戶們需要留意瞭。這三大趨勢分別是:
趨勢一:使用現金的人越來越少,數字人民幣時代即將到來。現在,除瞭老人和孩子,已經很少有人使用現金支付瞭,人們現在使用支付寶、微信等移動支付工具進行結算支付,未來使用現金支付的群體數量還會越來越少。不過,現金將在很長的時間內存在下去,我國完全進入到無現金時代的可能性很小。
與此同時,數字人民幣的時代已經到來,現在已經在上海、成都、蘇州等全國各重點城市進行試點,一旦獲得成功,未來數字人民幣將會在全國范圍內普及。數字人民幣的地位與紙幣一樣都是國傢承認的法定貨幣。
數字人民幣最大的優勢主要有兩個:
一個是具有可追溯性,每一筆資金都可以追溯到源頭,這使得洗錢、非法交易等無處遁形。
另一個是在沒有網絡的情況之下數字人民幣照樣可以完成結算支付。
此外,數字人民幣除瞭智能手機之外還可以通過可視卡、智能手表等設備完成結算支付。
趨勢二:ATM機上加裝人臉識別系統。現在,不少銀行在減少ATM機數量的同時,也在將剩餘的ATM機進行大升級,主要是增加人臉識別系統。在ATM機大升級之後,將來客戶在到ATM機上取錢時,不需要帶銀行卡,隻要直接刷臉就可以提前提取現金瞭。這樣一來,就可以大大減少客戶的取款時間,特別是對一些大客戶來說。不太會用ATM機操作的老年人來說,未來到ATM機上去領取退休金就更加方便瞭。可能很多人會提出在ATM機將加裝人臉識別系統,萬一有人造假冒領取款人的錢又該如何應對?
實際上,銀行方面也在考慮到上述的情況,也采取瞭一些應對措施。
一個是現在國內人臉識別系統的技術已經相當成熟瞭,即使有兩張差別不大的臉,識別系統也能辨識出來。
另一個是現在銀行也有規定,每天 ATM機上取錢的金額不超過2萬元,即使有人冒領儲戶賬上的錢,當事人也可以馬上報警,不會蒙受太大的經濟損失。
趨勢三:大額取款要受到監管。現在,各傢銀行都規定瞭儲戶取現在5萬元以上都要提前一天進行預約,並且還要填寫提取大額現金的表格,其中就有儲戶取款的用途。對此,不少儲戶表示難以理解,個人提取自己賬上的資金,銀行詢問取款的用途,這不是侵犯個人的隱私嗎?
事實上,銀行對儲戶提取大額現金進行監管並不是為瞭難為儲戶,而是為瞭打擊洗黑錢、各種詐騙、非法交易等不法行為。這些既能夠穩定國內金融市場的次序,又能夠最大限度的保護儲戶的存款安全。