曾經的網購“倍感方便”,到如今卻“很有壓力”!
一開始,我以為僅是自己會有這種“錯覺”,然而幾乎問遍身邊所有人,都是同感,隻不過,有人後知後覺罷瞭。
我承認,還在繼續享受著這份“便利”,但不爭的事實是,不知從何時開始,它確實也在「內耗」著我們...
這期內容,反思瞭很久,也絕非一面之詞,經常網購的人,應該都深有體會,也希望沒有覺醒的人及時警醒,停止內耗。
1、東西按箱賣
前些年可能網購還不夠發達,能在網上買的東西,服飾居多,款式新穎、價格還便宜,一時間消費者打開瞭新世界的大門,商傢更是瞅準時機,開始向行行業業觸及。
本來事情在向好的方向發展,但不知從何時起,東西開始按箱賣,感受就「變」瞭。
生薑、大蒜這種一頓隻用一丟丟的佐料,網購都是三五斤裝,講真最後發芽的、發黴的比吃的要多;
面包、牛奶一類短保質期的,也是整箱賣,每天趕著吃,可能還得過期幾個,心疼是次要的,關鍵之後的很長一段時間,想起這東西,胃都是拒絕的。
一些日用品更過分,明確標註一件「貴在運費」,其實擱正常價咱也能接受,但有對比後,總覺得虧,無形中就買多瞭,最終送人也好、忘記也罷,總之是花瞭更多的錢。
請聽勸:這些東西不是不能網購,而是要根據自己實際消耗量去買,否則便宜是個貴,還把自己整得被動的不行。
要知道,不管什麼東西,鮮鮮地買一點,吃著也香!
2、預售時間越來越長
不得不說現在的商傢也太會瞭,以前網上買衣服,最多標註48小時、72小時發貨等,留有理貨、或者調貨的時間,大傢也都能理解,畢竟衣服都是提前儲備,也不差那一兩天。
可現在就過分瞭,從什麼時候,幾乎所有衣服都變成瞭預售,而且愈演愈烈,從最開始的2-3天,變成7天,再到現在一個月、兩個月的都有。
就比如我,年前想給孩子買件國風衣服,過年穿喜慶,結果看上的款式,預計發貨時間2月底,且不說年都過完瞭,天也應該暖瞭。
還有給自己選的衣服也一樣,15個太陽發,咱也不是專業裁縫,但我想,若我下定決心手縫,估計都用不瞭15天吧?
甚至一度懷疑商傢,根據訂單量才買佈料嗎?
請聽勸:其實,站在商的角度,壓貨風險確實能通過適當的預售去規避,但是,無盡的等待,也是無盡的折磨,最後等回來的還不一定滿意。
與其如此,不如周末約三兩個好友,敘舊的同時順便掃貨,試出來的衣服性價比、合身度至少是親自確認過的。
3、傢傢都是一樣的圖
很多人網購,都有一段“搜同款”的經歷,想著有技巧不用就是傻,搜出來能便宜點是點。
但搜著搜著發現,各傢不僅模特圖一樣,評論區的圖竟然也都一樣,傻傻分不清到底哪傢才是原版,這時,隻恨自己不是福爾摩斯。
還會存在一個現象,評論區的買傢秀,質量真高,高到甚至都懷疑是自己太土瞭,還是現在美女是真多。
但這一點,後來被證實,都是寄拍!我的m吖,突然有種被“下套兒”的感覺。
更誇張的是褲子,壓根找不到正常腿的,模特一米七,那腿長,我瞅著比我一米八的男友都高。
關鍵的關鍵是,真有哪個款實在心動,又本著不想“多花錢”的心態,買瞭不同價格、不同店鋪的,結果同個發貨地不說,連退貨地址都一樣,就過瞭。
請聽勸:不知道你們咋樣?反正我是很難買到合身的,不是款與圖片不符,就是大的像袍子,以前沒什麼退貨,現在誇張時10件退9件。
有的還沒運費險,東西沒買著合適的,自己還得貼錢,後來就想通瞭,真不如把這錢,用到去商場打車上。
4、品質量越來越差
物品多瞭,或者說賣的人多瞭,正常應該是有人選擇“薄利多銷”,有人“源頭售貨”,不管咋樣,都是我們跟著受惠。
可怕就怕在,同樣的東西,在質量上動瞭“手腳”,看著價格是越拼越便宜,但到手的東西,真的很坑:
紙巾比原來買的,小瞭一圈;
洗臉巾看著好像卷更大瞭,芯也大瞭,張數還不增反減;
部分塑料制品,力度大點都怕給捏碎瞭;有的鐵藝制品,比塑料的竟然還薄...
請聽勸:求便宜的心都能理解,若是花便宜的錢,買瞭用不瞭的東西或用幾天就壞的東西,還不如一開始就買個好的。
至少,咱用著、看著都舒心。
5、運費險越來越貴
回想一下最初的網購,其實是沒有運費險的,當然,有瞭運費險後,買東西確實更“隨意”瞭:大不瞭就是退唄,最多花點時間,又不花錢!
可能大傢都是這種心理,也可能是有的東西真的差,以至於有的商傢取消瞭運費險。
不過好在,實在拿不定的東西,還可以選擇自己買運費險,可好像也沒那麼方便,起初兩三塊錢還行,但買著買著發現運費險也能“水漲船高”?
部分服裝店鋪,客戶自己加買運費險都要八九塊瞭,而樓下發個快遞才八塊錢,你敢信!
冷靜下來想想,這不是妥妥的把風險轉移給瞭自己嗎?有個網友就挺清醒的:我可不想用我的眼光,去壓商傢品質的寶!
其實,運費險的單價是根據商傢退貨率裁定的,從側面也反映瞭品質。
品質好的,退貨少,運費險單價就低,商傢願意買;品質不好的退貨多、單價高,商傢也不會傻到去做投入產出比是負數的保障。
請聽勸:不能一棒子打死說沒有運費險的商傢品質都不好,但至少能說明沒有且自己買單品運費險貴的,退貨的頻次一定高,如果不是你的問題,就是商品的問題。
6、價錢猶如過山車
有網友就分享瞭自己買燈的過程,今天看還是一千多,明天點進去,就變成瞭兩千多,一天時間,漲瞭足足八百塊,就跟過山車一樣。
這種情況我也遇到過,而且還是在有保價的情況下遇到的,你說巧不巧,剛過保價期限,它就降價瞭!
這時,再去問商傢,徒勞!再去看訂單,還生一肚子氣,簡直太內耗瞭。
請聽勸:要得避免這種現象,買前詢問活動是必須的,遇到含糊不清的,就蹲蹲大促,一般都不會出錯。
實在不趕巧,也別跟自己過不去,畢竟不管在哪買,有促銷活動也正常,也要註意避雷,正規的商傢店鋪,哪怕大促,價格浮動也不會超過20%.
7、區別對待
說到這我就來氣,中午跟同事點個外賣的功夫,竟然發現瞭平臺還有區別對待這事。
長我幾年的同事,可能薪資比我高,同樣的菜品,他選下來比我貴,雖然被區別對待的不是我,但就事論事,心裡還挺膈應的。
之後又試瞭機票,同時間同航班同平臺,不同人價格顯示也不一樣。
還有住友說,他跟她老公,同一件商品、同鏈接,點進去一個有運費險,一個沒有,很是讓人意難平。
請聽勸:區別對待這事吧,很難評,但有一點可以肯定,如果因為這件事情影響情緒瞭,請及時止損。
實在不行,對比著來,或者幹脆棄瞭這個邊緣你的平臺,眼不見為凈。
8.客服找不到人
不知道你們有沒有遇到過網購客服,找不到人?
反正我經常遇到,客服都是機器人消息,根本找不到人工,費勁吧啦的回復三五個“人工客服”,算是彈出瞭人工,但還要排隊。
請恕我真的沒有耐心,到這本來心情就炸毛瞭一半,再遇到個回復一看都是復制粘貼的官方話,就更來氣。
另外,還有一種情況,人工客服都回復瞭,機器人還在跟著回答,搞得人很凌亂,真討厭!
請聽勸:有些品牌的客服是外包的,意思就是常規問題,詳情頁裡有的,她提前編輯好回答,沒有的問瞭也白問,真正需要的東西,多瞄幾眼詳情頁,真的比找客服便捷!
9、推送機制"問題"
簡單的比喻,搜瞭一件白裙子,出來很多款,但這時不敢點,一旦點進去,再往後翻,推的80%都是你點的這個款。
這時,一般先懷疑自己,搜索關鍵詞是不是有問題,然後再懷疑款式有限,殊不知是推送機制的問題,因為,一旦你換個號,或者,關掉,下次重登,就有新款式出現。
但問題又來瞭,依舊不敢搜,如果搜瞭,還是你點過的款,甚至你停留時間超過幾秒的款。
請聽勸:大數據抓取,它就是靠點擊知喜好、停留推關註,這點沒辦法改變,唯一能改變的是自己,真要想淘到自己喜歡的,告訴你個簡單的辦法:去標註。
長按商品兩秒,會出現:不感興趣、不想看、已經買瞭等標註,標記後同款就再也不會出現瞭。
10、變得內耗
原本方便、輕松的網購,不知道從什麼時候開始,變得內耗。
先是,陷入瞭選擇糾結困難,有時候小到紙巾,都要搜搜攻略,生怕買到不好的。
好像我買不到東西的樣子
然後,再轉遍各個購物軟件,多一分錢也不想花,順利的話,整個流程下來,買件東西花費幾小時甚至一天,不順利的話,時間浪費瞭不說,東西也沒買著。
再回過頭來看看,熬大夜選出來的東西在吃塵,臉上的皮膚因晚睡越來越差、月底賬單更讓人心驚,這時是真煩自己。
請聽勸:請清楚一旦買東西沒有想象中快樂,需要對比來對比去,對比到自己都要吐瞭時,不妨按下暫停鍵,停一周,大概率非必須品下周都想不起來瞭。
而且,時刻記住不要透支自己,透支金錢,更透支到厭倦!