我一直希望實體店能夠振興,再現當日的輝煌,希望國傢能夠出臺一些政策,扶持實體店。但是,去實體店買東西,卻一次次的讓人失望。
前幾天,我店裡蒸飯車加熱管壞瞭,我到當地一傢廚具商店,問有沒有這個型號的加熱管。
當時店裡有兩個人,應該是夫妻,年紀大約三十左右歲。
進店後,女的問我買什麼,我告訴她我要買蒸飯車加熱管,然後她問我型號,我告知她我需要什麼型號的,就這幾句話,最後卻讓我陷入尷尬境地。
因為著急,我把加熱管型號記錯瞭,原本應該是220V/3000W的,我說成380V/3000W的,然後女人老公說這個型號的沒有,問我是不是記錯瞭,我表示絕對沒有記錯,因為蒸飯車我已經用瞭七八年瞭,期間我也換過,不能記錯(我當時的語氣就是特別肯定自己的記憶,沒有其他不滿或者不耐煩的成分)。
那女的說她幹這行三年瞭,就沒聽過我說的這型號的,我聽瞭沒說什麼,打算去別人傢再看看。
這時我妻子給我打電話,問我加熱管買回來沒有,我讓她等等,然後讓她看看傢裡壞的加熱管上面的型號,妻子告訴我是220V/3000W。
聽到妻子的回復,我知道確實是我記錯瞭,然後和那個女人說確實是我記錯瞭,給我拿兩個吧。
當時那個女人嘴撇的老遠,一臉不屑的表情,我真的不知道她是如何做出這個表情的,我來你這買東西,就是因為我記錯瞭產品型號,你就弄這麼一出,這是給誰看呢?
當時確實是太著急,我拿瞭兩根,付賬走人,臨出門時無意又撇瞭那個女人一眼,那滿臉的不屑還沒有從她的臉上撤下。
我也是做實體店生意的,我盼望實體店能重現輝煌,可現在有的實體店老板,每天抱怨著生意不好做,沒有客人;抱怨著電商對他們造成瞭沖擊,搶走瞭他們的買賣;抱怨著現在整體經濟下滑,人們都不出來消費瞭。但他們從來就沒有在自身尋找過原因,不去問問自己為什麼現在客人少瞭?
我去你那消費,因為我把型號記錯瞭,你就對我冷嘲熱諷,一臉不屑,你這是怕自己生意太好,在往外攆顧客呢啊!
不論去哪消費,我從沒有把自己當過上帝,因為雖然我是消費瞭,但人傢也付出瞭精力與服務,所以我們之間是平等的,但這不代表我會忍受你那醜陋的嘴臉。
也許真的像一位網友說的那樣,實體店如果再不轉變,現在的沒落不是結束,那隻不過是開始。